Datenlöschung
App Maturzysta.
In der App (am schnellsten)
- Öffne den Tab Profil.
- Scrolle zum Bereich Datenschutz.
- Wähle Meine Daten löschen und bestätige.
Wir löschen dann das anonyme Konto und alles, was damit verknüpft ist: gelöste Aufgabensätze und Antworten, XP-Punkte, Serien und aktive Tage, generierte Training-Runden, gespeicherte Geräte und Push-Tokens sowie die Verläufe der Gespräche mit dem Tutor, falls die App einen anbietet. Der Vorgang ist sofort wirksam und unwiderruflich; danach startet die App wie nach der ersten Installation.
Die Meldungen von Inhaltsfehlern, die du gesendet hast, bewahren wir auf, ohne Verbindung zu deinem Konto. Sie betreffen unseren Fehler in einer Frage, nicht dich, und ohne sie käme die fehlerhafte Frage in die App zurück.
Außerdem bleibt ein Zähler: die Information, dass der einmalige kostenlose Zugang (eine Training-Runde, die ersten Tage der Aufgabe des Tages) bereits genutzt wurde. Wir speichern sie beim Installationsschlüssel, ohne Verbindung zu dem Konto, das wir gerade gelöscht haben, und ohne jede Information über eine Person. Ohne diesen Zähler wäre das Löschen der Daten einfach ein Weg zu einem weiteren kostenlosen Zugang.
Deinstallieren ist nicht dasselbe
Das Entfernen der App vom Telefon löscht die Daten auf dem Server nicht. Wenn du sie löschen möchtest, tu das vor dem Deinstallieren, oder installiere die App erneut und nutze die oben beschriebene Schaltfläche.
Warum es hier kein Formular gibt
Die App hat keine Anmeldung: Wir erheben keine E-Mail-Adresse, keinen Namen und keine Telefonnummer. Die einzige Verbindung zwischen einer Person und den Daten ist eine zufällige Kennung, die in der App auf deinem Gerät gespeichert ist. Ein Webformular könnte also nicht feststellen, wessen Daten zu löschen sind, und könnte es das, hieße das, dass wir mehr über dich erheben, als wir es tun.
Auch wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast: Die Daten enthalten ohnehin keine Information, anhand derer du identifiziert werden könntest. In Datenschutzangelegenheiten (Art. 15–21 DSGVO) schreib an die Adresse, die in der Datenschutzerklärung angegeben ist.